Hoe ga je om met tegenslagen als ondernemer? En zorg je ervoor dat je tóch die drive hebt om door te blijven zetten en succes te bereiken? In deze aflevering neem ik je mee in mijn tegenslagen afgelopen tijd en vertel ik je ook hoe jij hier op een constructieve manier mee kunt leren omgaan.
Je luistert naar de deals on heels podcast door business mentor Lotje Euser, Aflevering nummer 109.
Omgaan met tegenslagen.
Ja geweldig dat je luistert naar een nieuwe aflevering. We gaan het vandaag hebben over hoe je omgaat met tegenslagen.
En ik weet dat een aantal van jullie momenteel nog in loondienst zitten en niet persé ondernemer zijn, dan alsnog zal deze aflevering je helpen hoe je kunt omgaan met wat als het tegenzit, en niks lijkt te lukken of alles misgaat.
De reden dat ik het vandaag wilde hebben over tegenslagen is omdat ik denk dat succes niet gebouwd is op succes. Klinkt een beetje abstract but stay with me. Ik zal je uitleggen wat ik bedoel.
Succes wordt niet gebouwd op succes, maar op een hele hoop pogingen die mislukt zijn. Want die mislukkingen, ook al voelt het niet zo, helpen ons om toe te werken naar het uiteindelijke succes.
Die tegenslagen hebben we nodig om uiteindelijk succes te hebben. Nou ik zal je even meenemen in mijn leven en business momenteel.
Ik ben nu op kantoor en ik maakte vanmorgen echt een vreugdesprongetje.
Want we hebben een nieuwe campagne live gezet voor mijn High-End Closing opleiding in SOLD ACADEMY en hij loopt echt waanzinnig goed. Er stromen elke dag nieuwe aanmeldingen binnen en dat is echt heerlijk.
Het is nu al een succes, zou je kunnen zeggen.
Wat zo’n fijne bevestiging is, dat ik op de goede richting zit in strategie en messaging. Ik kijk hier zo naar uit. Ik heb al aanmeldingen voor mijn high-end closing opleiding – en we gaan gewoon al starten halverwege augustus.
Hoe exciting. Ik vind dit echt fantastisch, ik ben zo blij. Dit gevoel, is amazing.
Want deze opleiding die ik heb opgezet is gewoon zo mooi, en waardevol – als je ook enorm goed wilt worden in deal closing. En in sales. En je zelfvertrouwen wilt groeien.
Ik wil je even meenemen in hoe ik hieraan heb gewerkt afgelopen maanden, want anders hoor je alleen de succesverhalen – en ja zo zit het nooit in elkaar.
Je weet ondertussen wel: ik ben in mijn podcast altijd goud eerlijk over wat zich allemaal afspeelt.
En we gaan het hebben over tegenslagen en hoe jij daarmee kunt dealen in jouw eigen leven, in je baan of in je business.
Bij niemand niet. Je weet, als je deze podcast al een tijd luistert, ik help ook miljoenenbedrijven met sales right?
Bij NIEMAND is alles een gegarandeerd succes.
Dus laat me je even meenemen in afgelopen tijd:
Halverwege mei, hakte ik de knoop door om mijn eigen closing opleiding te beginnen – en al mijn ervaring en kennis die ik afgelopen jaren als deal closer heb opgedaan te kunnen overbrengen op vrouwen die ook heel goed willen worden in sales en deals sluiten. Of eraan zitten te denken om met hun sales achtergrond de stap te maken naar ondernemerschap en dat als high-end closer willen gaan doen.
Sindsdien heb ik een strategisch plan ontwikkeld. Want ja, iets creëren is 1 maar er moeten natuurlijk wel ook studenten in.
En daar zie ik dat veel ondernemers in vastlopen – ze zijn dol op creëren, – nieuwe programma’s en pagina’s vooral vrouwen vinden dit heerlijk haha, maar vervolgens die stappen erna – ja daarin lopen ze vast.
Die stap waarin velen vastlopen is SALES en vaak ook MARKETING.
Terwijl de magie, die het mogelijk maakt om te groeien juist natuurlijk zitten in het promoten en verkopen van je programma – net zo goed voor mij.
Ik moet die dingen ook allemaal doen. Continu.
Dat onderschatten mensen nog wel, dan zeggen ze: ja maar voor jou Lotje is het makkelijk, of jij hebt zoveel ervaring in sales, of een groot netwerk, of al heel veel klanten geholpen – maar ik moet ook elke keer weer die uitdaging aangaan.
Voor mij is het echt niet anders dan voor jou.
Ik moet ook midden in die arena gaan staan, mezelf kwetsbaar opstellen, alles op alles zetten en zien wat er gebeurt – de resultaten die eruit komen – want ja, alles is een experiment in ondernemerschap – en we hebben geen glazen bol om de toekomst te voorspellen – ik heb geen garantie op succes dus ik weet dat ik de grootste make or break factor ben in het laten slagen van de academy.
Net zoals jij dat bent in jouw eigen onderneming of werk.
Dus ik bedacht een plan om mijn academy te laten slagen.
En dit is geen babyplan hè – ik wil van SOLD Academy echt de allerbeste salesopleiding maken in Nederland – en daarna gaan we internationaal haha.
Dus ik maakte een plan, ik deelde het plan op in strategie, tactieken en acties om mijn academy te groeien.
Want ik begon met 0. Ik had geen busje vol met klanten. Gewoon nul. Lekker verfrissend voor jou om te weten he.
Dus er kwam een hele mooie pagina live op mijn website. Ik veranderde mijn messaging. Want eerder zat ik vooral op sales calls verbeteren en mijn coaching verkopen aan ondernemers. Maar nu met die academy moest ik een hele nieuwe richting op.
Dus ik moest aan de bak. Ik besloot: okay all in baby. Let’s go.
Ik postte onwijs veel oproepjes over mijn opleiding op social media.
Ik maakte nieuwe en andere type reels – vergrootte mijn zichtbaarheid.
Ik zette lead generatie op, ik draaide 3 x een masterclass over high-end closing en om heel eerlijk te zijn?
En ik weet nog, ik zei tegen mijn ads manager van: ik ga woensdag een eerste masterclass geven over closing en mijn ads specialist zei: waarom zo snel? Neem iets meer tijd.
Ik zo: nee ik ga dit gewoon doen. Snelle deadline, druk erop om het genoeg te promoten, let’s see how this works – en er kwamen gewoon een handjevol aanmeldingen binnen – binnen 3 dagen tijd. Organisch.
Lekker.
Maar ook als er maar 1 persoon zich had aangemeld, en dit zeg ik altijd tegen al mijn klanten. Want er zijn genoeg mensen onder jullie: die dan zouden denken van: oh maar 1 aanmelding. Kak. Laat maar zitten.
Jaaa je weet als je nu luistert – als je dit ook stiekem doet.
Mijn instelling is compleet anders: ik denk dan: “ik ga deze persoon de masterclass van haar leven geven.” Want dit kan gewoon al mijn eerste klant worden voor de academy.
Maargoed, ik bleef promoten in een heel kort tijdsframe en er kwamen iets van 5 aanmeldingen ofzo, terwijl dit zo nieuw was. Ik vond het echt fantastisch.
En uit die masterclasses, kwamen dus nieuwe kennismakingsgesprekken en de eerste aanmeldingen voor de academy.
Holy shit. Zo fantastisch. Ik was flabbergasted.
Nou vervolgens hebben we een ads campagne gelanceerd – en interessant genoeg, die flopte – COMPLEET.
0 aanmeldingen, 0 resultaat- en dat was eigenlijk heel grappig. Want ik donderde even van die roze wolk af.
En dit kan jou ook overkomen, dat je iets lanceert of gaat verkopen en er gebeurt gewoon helemaal niks.
De vraag is niet: ben je nu een loser? Of kun je dit helemaal niet? Is dit niet voor jou weggelegd?
Maar een hoop van jullie denken wel zo. Iets werkt niet. Iets gaat compleet mis. De hele shitzooi komt op je af. Er gebeurt iets in je leven wat alles op zijn kop zet. Je krijgt een tegenslag te verwerken.
Dat gebeurt – je kunt het niet voorkomen, je kunt er niks tegen doen, – this is what life brings you.
The good, the bad and soms ook the ugly.
Oké, maar mijn vraag is, en dit is echt heel belangrijk.
Hoe reageer je hierop? Hoe ga je hiermee om?
Laat je je uit het veld slaan?
Ga je het uit de weg?
Bevries je?
Vlucht je, besluit je bijvoorbeeld dat je op vakantie moet? Dat je weg MOET?
Reageer je je af op je omgeving omdat iets niet gaat zoals je hoopte?
Word je kortaf?
Boos op jezelf?
Boos op je omgeving?
Teleurgesteld?
Angstig?
Want als dat jouw default reactie is op dingen die niet meteen de eerste keer lukken, nou dan heb je misschien de verkeerde keuze gemaakt om ondernemer te worden.
Geloof mij – alle successen zijn gebouwd op een stapel gefaalde pogingen. Failures. Lekkerder woord he in het engels.
Je mag best even een moment balen. En de emoties voelen, maar reageer ze niet af op je omgeving.
Wat er ook gebeurt.
Je omgeving kan er niks aan doen, kan jou ook niet helpen als jij je afreageert. Ik ben zelf ook wel eens in zo’n mood, als ik ongesteld moet worden, dan zeg ik even tegen Eric van: ik ben echt zo chagrijnig – laat me maar even zo zijn.
Of soms maak ik iets mee, in mijn bedrijf wat gewoon echt kut is – en wat me boos maakt. En ik zeg dan ook gewoon: Eric ik ben echt zo boos. Ik moet dit echt even verwerken. Ik ga even onkruid eruit trekken. Of ik ga even naar een vriendin. Of ik ga even slapen.
Maar ik probeer mijn emoties niet op hem af te reageren, want wat heeft hij daaraan?
Toegegeven: de ene keer gaat het beter dan de andere keer.
Maar ik ben me veel meer bewust geworden afgelopen jaren, hoe mijn emotionele gesteldheid effect heeft op anderen. En de rol die ik daarin zelf speel. Want ik heb het zelf in de hand.
En ik wil niet dat anderen daaronder leiden, dat als het bij mij onweert in mijn hoofd, dat andere mensen daar dan last van hebben.
Dus dan ga ik even een dutje doen.
Of dan ga ik naar buiten.
Ga ik journalen – maar wat ik ook doe: ik blijf er niet mee rondlopen. Want dat is dus hoe slapeloze nachten creëert en spanning in je lichaam.
Is echt super ongezond en destructief – voor alles in je leven.
Het mijn verantwoordelijkheid hoe ik omga met tegenslagen, en ja ik vind het belangrijk dat klanten hier ook niet onder leiden. Ook al heb een rotdag – dus ik moet het verwerken op een manier die mij dient en mijn doelen en dromen.
Dus even terug: oke je faalt, ik faalde. Maar nu komt het belangrijkste:
wat laat je dit voor jezelf betekenen?
Wat het voor mij heel eerlijk betekende was: oké dit is dus niet de manier. Ik moet iets anders proberen.
En ik stelde mezelf de vraag: wat kan ik hiervan leren?
Ik zie het leven als een grote leerschool. En zeker als ondernemer zijnde is die leerschool nog veel harder. En directer.
Ik leerde ervan dat ik dus een andere richting moest opgaan. Ik geloof er heilig in dat de universe, of god, of een hogere macht – waar je dan ook in gelooft – obstakels op de weg zet waardoor iets niet lukt, zodat jij een andere richting op gaat. De juiste richting kunt vinden.
Dus ik moest opnieuw naar de tekentafel. Ik vroeg advies aan een van mijn mentoren, ik kwam opdagen – ik deed AL het werk. Opnieuw.
Als een super gedreven student die vanuit nieuwsgierigheid keek naar haar resultaten.
En dit is ook iets wat ik mijn klanten leer: elk resultaat wat je krijgt is goed. Is super waardevol.
Maar je kunt alleen resultaat krijgen als je in actie komt.
Het ergste wat je kunt doen is geen actie nemen, en geen resultaat genereren omdat je bevriest, niks doet, uitstelt, afstelt – noem het maar op.
Elk resultaat wat komt uit de acties die je zet, is goed en waardevol.
Ook al krijg je het resultaat wat je niet voor ogen had, het is onwijs waardevol: want nu weet je wat níet werkt.
Hetzelfde geldt voor afvallen, of sporten of een andere hobby beoefenen – het resultaat ook bij afvallen is niet altijd satisfying. Als je op die weegschaal staat en je bent juist zwaarder geworden
Ja dat kan mega demotiverend zijn, maar dat is juist goed – dat slechtere resultaat, want nu weet je wat niet werkt. Nu weet je dat je in de weekends beter ook geen alcohol moet drinken, omdat je dan meer gaat snacken.
Ik noem maar een voorbeeld.
Dus ik ging terug naar de tekentafel, ik nam al mijn resultaten mee en ik bedacht me: wat kan ik hiervan leren? Wat kan ik verbeteren? Aanpassen?
En gewoon weg opnieuw uitproberen. Want ik geloof, en dit is belangrijk, dat ik dit mogelijk kan maken.
Zonder dat ik daar bewijs heb he, want ook met deze academy: dit is de eerste editie. Ik heb dit nog nooit zo aangepakt. Dit is compleet nieuw. Maar ik geloof gewoon, ik voel het, dit is mogelijk.
Het is rationeel, in mijn hoofd, mogelijk. Ik kan het beredeneren waarom.
Maar soms is iets niet logisch. Ik had dat ook toen ik mijn bedrijf begon, was het logisch? Neu.
Soms is iets logisch in je hart. En dat voelde ik heel sterk.
En daar komt mijn drive ook vandaan. Mensen vragen me altijd van: Lotje hoe kom jij zo gedreven?
Ik ben altijd opgegroeid met het motto: de wereld ligt aan je voeten, klinkt ook heel supportive en positief. En zo voelt het ook.
Maar tegelijkertijd, omdat ik vroeger al naar het conservatorium wilde, leerde ik toen al de kracht van discipline want ik moest elke dag viool studeren. Anders zou ik nooit naar het conservatorium kunnen gaan.
Die discipline heb ik nog steeds ook in mijn bedrijf, daar pluk ik nog continu de vruchten voor.
Wil je resultaat? You gotta work for it. Dat geldt voor alles in je leven. Niemand anders kan het werk doen, voor de dromen en doelen die jij hebt.
En daar schort het aan bij velen van jullie ook, dat je moeite hebt met die discipline opbrengen. Terwijl dat echt je gouden ticket is naar wat je dan ook wilt bereiken in je leven.
En jij wil dit toch? Dan is discipline ook gewoon een vorm van zelfliefde, uit liefde voor jezelf neem je actie. Kom je opdagen. Doe je geen concessies aan je doelen. Want jij wilt dit.
Is het makkelijk? Nee. Is het pijnloos? Nee, soms doen failures pijn, emotioneel gezien. We hebben allemaal die 50-50 ervaring als mensen hier op aarde.
Goede tijden en slechte tijden.
Heb je enige garantie? Nee, maar dat is met niets in het leven. Niks is gegarandeerd Echt niks. Ik zette 2 lavendel planten in de tuin, precies dezelfde, eentje legde het loodje, de ander groeit super lekker.
Maar we verlangen soms zo naar die zekerheid, veiligheid en garantie, waardoor we toch niet die stappen zetten die we zouden willen zetten. Of durven zetten.
Waardoor ons leven en onze dromen en doelen door onze handen glippen terwijl we eigenlijk diep van binnen dat verlangen zo voelen.
Dus de vraag is: ben je sterk genoeg om toch door te zetten? Om aan te gaan wat er ook gebeurt? Vertrouw je op jezelf?
No matter what happens.
En dat is waarom coaching zo ontzettend waardevol is en waarom ik ook onderdeel heb gemaakt van SOLD. ACADEMY.
Want je kunt training krijgen, je kunt overal een sales training of opleiding volgen, het zal niet zo leuk zijn als bij mij – en ik kan je alle skills leren om een supergoed closer te worden, maar als jij de emotionele draagkracht hebt van een rietje – ja dan hoeft er maar deze kleine tegenslag naar je toe te komen en je geeft al op.
En zeker in sales. In salesgesprekken, is die veerkracht heel belangrijk. Jezelf niet uit het veld laten slaan als je een afwijzing krijgt.
Het is volgens mij ook een van mijn beste afleveringen: hoe omgaan met afwijzing – want ja heel veel mensen laten zich uit angst voor de afwijzing, gaan ze avontuur niet eens aan.
Voorafgaand al niet. Te bang om af te gaan. Te bang om te falen.
Maar wat als je dat nou los laat? En jezelf openstelt voor álle ervaringen, alle uitkomsten, alle resultaten en dan wel weet:
Ik geef mezelf tenminste de kans om te slagen. Of het gaat lukken? Geen idee. We never know.
Maar ik gun mezelf om te falen, alles aan te gaan en tegelijkertijd ook die kans te creëren want wat als dit nou de poging is die het wel laat slagen?
Wat als jij dat nou ook doet. En je openstelt voor álle mogelijkheden. Maar daarbij ook jezelf de kans te gunnen om het te laten slagen.
En niet van te voren al te bepalen of iets wel of niet gaat lukken.
Wat als jij alleen vandaag hoeft te besluiten om die stap hoeft te zetten? Actie te nemen en je dromen en doelen achterna gaat?
En je jezelf trots kunt aankijken in die spiegel met: ik ben het aangegaan.
